Tyto podmínky popisují, jak lze Rowvia.ai používat a jaké odpovědnosti při používání služby platí.
Rowvia.ai je produkt a obchodní značka provozovaná RNDr. Jiřím Hrozou, fyzickou osobou podnikající v České republice, Evropské unii. IČO: 04055659. DIČ: CZ7907273748. Sídlo: Sladkovského 1341/7, Blansko, 67801, Jihomoravský kraj, Česká republika. Kontakt: rowvia@rowvia.ai.
Rowvia.ai je AI služba pro automatizaci tabulek, která extrahuje, shrnuje, transformuje, klasifikuje a strukturuje obchodní informace z řádků tabulek, nahraných dokumentů, URL adres a textových vstupů.
Rowvia.ai můžete používat pouze tehdy, pokud jste právně způsobilí uzavřít tyto podmínky a používání služby vám nezakazuje platné právo.
Odpovídáte za zabezpečení přístupových údajů a za aktivitu pod svým účtem. Při používání placených funkcí musíte poskytnout přesné účetní, platební a kontaktní údaje.
Zůstáváte vlastníkem dokumentů, promptů, poznámek, tabulkových dat, URL adres, textových vstupů a výstupů, které do Rowvia.ai vložíte. Službě udělujete omezené oprávnění tento obsah zpracovat za účelem poskytování Rowvia.ai, včetně uložení, extrakce, AI zpracování, podpory, plateb, zabezpečení a řešení problémů.
Zpracování osobních údajů je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů.
AI generované výstupy mohou být neúplné, nepřesné nebo nevhodné pro konkrétní účel. Zákazník odpovídá za kontrolu výstupů před tím, než se na ně spolehne, zvlášť pokud ovlivňují obchodní, právní, finanční, provozní nebo osobní rozhodnutí.
Rowvia.ai nesmíte používat k automatizovanému rozhodování nebo kategorizaci osob v oblasti zaměstnání, úvěrů, pojištění, bydlení, vzdělání, zdravotnictví, práva, vymáhání práva, imigrace nebo podobně významných kontextů.
Rowvia.ai nesmíte používat ke generování nebo zpracování deepfakes, vydávání se za jinou osobu, biometrické identifikaci, spywaru, phishingu, malwaru, nelegálnímu scrapingu, protiprávnímu sledování, porušování práv třetích stran nebo protiprávnímu obsahu.
Rowvia.ai nesmíte používat pro lékařské, právní, finanční, investiční, úvěrové, pojistné nebo jiné regulované odborné poradenství, pokud nenesete výhradní odpovědnost za nezávislou lidskou kontrolu a právní soulad.
Placený přístup může být prodáván jako jednorázové balíčky nebo předplatné, které zahrnují přístup k softwaru, úložiště dokumentů a AI processing kvótu. Podmínky předplatného, obnovování, cena, daně a zrušení jsou zobrazeny v platebním procesu. U bankovních / QR objednávek fyzických osob Rowvia.ai před okamžitou aktivací digitální služby po zaplacení vyžaduje výslovný souhlas.
Kvóta využití je metrika přístupu k processing funkcím Rowvia.ai. Nejde o peníze, elektronické peníze, uloženou hodnotu, dárkovou kartu, voucher ani převoditelný zůstatek. Nemá hotovostní hodnotu a nelze ji vybrat, převést, dále prodat ani směnit.
Žádosti o vrácení plateb se řeší podle Pravidel vracení plateb. Protože Rowvia.ai poskytuje digitální AI processing služby, zpracování spotřebované po výslovném souhlasu s okamžitou službou je obecně nevratné v rozsahu povoleném právem. Tím nejsou omezena povinná práva spotřebitelů, kterých se nelze vzdát podle platného práva.
Kartové platby v EUR jsou zpracovány přes Lemon Squeezy jako Merchant of Record. Platební stránka identifikuje prodávajícího pro účely platby, daní, fakturace a vracení plateb. U českého bankovního převodu / QR platby zůstává prodávajícím RNDr. Jiří Hroza / Rowvia.ai.
Lemon Squeezy jako Merchant of Record může řešit checkout, platbu, příslušné daně, faktury, předplatné, zrušení, vracení plateb, zpětná zúčtování, soulad s PCI, podporu kupujícího a transakční podmínky kupujícího podle svých podmínek. Rowvia.ai může používat i jiné platební procesory, pokud je to v platebním procesu uvedeno.
Dotazy ke kartové platbě přes Lemon Squeezy lze řešit přes kontakt nebo podporu zobrazenou v checkoutu, potvrzení platby, portálu kupujícího nebo na webu Lemon Squeezy. Dotazy k Rowvia účtu, zpracování dokumentů a českým bankovním objednávkám řeší Rowvia.ai na rowvia@rowvia.ai.
Služba se může časem měnit. Funkce mohou být přidány, upraveny, omezeny nebo ukončeny. Snažíme se provozovat Rowvia.ai spolehlivě, ale negarantujeme nepřetržitou ani bezchybnou dostupnost.
Přístup může být pozastaven nebo ukončen, pokud porušíte tyto podmínky, selže platba, vznikne bezpečnostní nebo abuse riziko, nebo službu používáte protiprávně. Službu můžete kdykoliv přestat používat.
Rowvia.ai je poskytována tak, jak je, a podle dostupnosti v maximálním rozsahu povoleném právem. Není poskytována záruka, že výstupy budou správné, úplné nebo vhodné pro konkrétní účel.
V maximálním rozsahu povoleném právem je vyloučena odpovědnost za nepřímé, náhodné, následné, zvláštní, exemplární nebo sankční škody. Pokud odpovědnost nelze vyloučit, je omezena v maximálním rozsahu povoleném platným právem.
Tyto podmínky se řídí právem České republiky, pokud kogentní předpisy na ochranu spotřebitele nevyžadují jinak. Spory budou řešit soudy s příslušností podle platného práva.
Podpora kupujících je dostupná e-mailem na rowvia@rowvia.ai. Uveďte e-mail účtu, referenci objednávky nebo faktury a jasný popis dotazu nebo problému.
Snažíme se potvrdit přijetí zpráv podpory nebo stížností do 5 pracovních dnů a vyřešit je, nebo poskytnout informaci o stavu, do 30 dnů podle složitosti.
Dotazy k platbám, fakturám, předplatnému a vracení plateb u platebního procesu přes Merchant of Record lze řešit také s platebním poskytovatelem prostřednictvím kontaktu, potvrzení platby nebo portálu kupujícího zobrazeného v platebním procesu.
